???? 生產率是用來衡量為生產一定產出所投入資源的使用效率。反映生產率的經營性指標與財務性指標有著明確的聯系。在此我們對非財務性生產率指標作簡要介紹。

???? 作業(或過程生產率)的非財務性指標包括產量／材料、產量／人工小時、產量／千瓦小時及產量／員工人數等。生產過程的產出以產量來計算，所使用的指標視作業而定。例如，檢驗作業的產出，就可以用檢驗小時來計算，提高檢驗作業的生產率的目標，可以通過以較少的投人生產出相同的產出(相同的檢驗小時)或以相同的投人生產出更多的產出(較多的檢驗小時)來實現。

(一)機器使用績效

???? 在新的環境下，企業對機器績效的衡量越來越重視。根據設備的特點，衡量不同類型設備績效所使用的非財務性指標不同。企業所使用的設備有兩類：瓶頸設備和非瓶頸設備。瓶頸設備是對整個生產過程起制約作用的關鍵設備，生產上對它的需求往往很大(常常大于這些設備的運轉能力，因此稱其為瓶頸設備)。如果此類設備出現故障，通常會導致生產的中斷。特別是對實行JIT企業來說．這種由于瓶頸沒備故障而引起的停工損失是很大的，因為實行JIT的企業沒有存貨可以緩解生產中斷而帶來的損失。因此，管理人員要努力確保這類機器的正常使用? 在允許的情況下，應盡可能保證其得到100%的應用。反映設備績效的經營性指標有設備利用率和設備可利用率。

???? 設備利用率是指某設備已使用的能力占該設備能力的石分比；設備的可利用率是指在完成某項午產作業時．所需使用共設備的機時與該設備所能提供的可用機時之比。對于瓶頸設備來說，通常使用設備利用率指標對設備的績效進行衡量。而對于非瓶頸設備來說，由于在生產中這種設備并非一直處于運轉之中，而是存在一定的閑置時間。因此，如果將機器利用率作為衡量指標會導致生產的過剩，從而積壓存貨。故衡量非瓶頸設備的業績指標是設備可利用率，而不是設備利用率。

???? 在設備績效管理中，除了使用上述兩個經營性指標進行衡量外，還要對設備的維護情況進行詳細的記錄，這樣可以幫助管理人員了解設備維護的程度，有效地利用經營性績效衡量指標改善作業：同時，為保證作業改善有效性，還必須結合企業的戰略目標，及時對經營性業績指標進行修訂。

(二)存貨控制績效

???? 在產品和產成品存貨控制也會給企業帶來額外的節約機會。企業持有存貨是非增值作業，存貨控制的目的就是減少該作業產出(作業產出可定義為現有存貨量)。通常控制存貨的關鍵是采用J1T制造和采購方式。此外，管理人員還可以采用存貨周轉率、存貨周轉天數、存貨項數等經營性指標，來評價企業的存貨是否控制在合理水平上。例如，可以觀察和評價存貨周轉天數的變化趨勢；如果天數減少，則說明這一趨勢對企業整體改善目標的實現是有利的。